Доставка и оплата

При доставке товара транспортом поставщика, разгрузочные работы осуществляются силами и средствами покупателя, если иное не предусмотрено в Счет-договоре. Обязанности поставщика по поставке считаются исполненными в момент привоза товара до места доставки, что подтверждается геопозицией машины. С момента доставки на Адрес, Покупателю отводится 60 минут на разгрузку и оформление документов. В случае превышения указанного времени на разгрузку, с 61й минуты с Покупателя взимается штраф в размере 1700 рублей за каждый полный/неполный последующий час. Моментом доставки товара на Адрес является телефонное оповещение Покупателя (или его представителя), а также иной возможный способ оповещения.

Чаще всего доставляем товар на следующий день после оплаты. Максимальный срок — 3 рабочих дня. Транспортная служба работает с 9:00 до 18:00, стандартная доставка осуществляются в течение дня в диапазоне 9 часов, сужение диапазона осуществляется за дополнительную плату, минимальный диапазон 5 часов, при увеличении диапазона от 13 часов на доставку клиент получает дополнительную скидку.

Сразу же после оплаты менеджер свяжется с вами, чтобы обсудить детали. Если вы оплачиваете наличными при получении товара, доставка осуществляется в течение 3-х дней после подтверждения заказа.

За час до выезда водитель свяжется с Вами по телефону, чтобы подтвердить адрес, уточнить другую дополнительную информацию и скорректировать время доставки.

Да, мы работаем с клиентами не только из Москвы и Московской области. Грузы до 5 тонн доставляем в другие регионы и города РФ ведущими транспортными компаниями по их тарифу (стоимость услуг ТК оплачивается именно ТК, при получении товара, мы не несем ответственности за стоимость услуг транспортной компании и рекомендуем перед оформлением заказа звонить в транспортную компанию и просчитывать стоимость доставки). Стоимость доставки до транспортной компании рассчитывается по тарифу Москвы и оплачиваемся в момент оплаты заказа.

Работаем с такими транспортными компаниями как: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, Энергия, Почта России и многие другие.

Наша компания оплатит доставку груза в том случае, если вы отказываетесь от заказа по объективным причинам: пришел не тот товар, реальные свойства не соответствуют заявленным, повреждена упаковка.

Если же вы отменяете заказ просто так (без объяснения причины, материалы уже не нужны, выбрали одну позицию каталога, а нужна другая), к сожалению, оплата ложится на ваши плечи. Надеемся на понимание.

Если клиенту необходимо осуществить доставку на несколько адресов и расстояние между точкой А и точкой Б не превышает 1-го км то доплата за доп. точку составляет 500 рублей. Если расстояние превышает 1 км то доставка считается отдельной машиной.

Ручная разгрузка
- Осуществляется до 15 метров от машины.
- Подъем на этаж, повышает стоимость доставки на 25% за 1 этаж.

Разгрузка гидролифтом
- Радиус разгрузки 5 метров, радиус считается от гидроборта.

Разгрузка манипулятором
- Радиус разгрузки от машины 2-3 метра.
- При выгрузке необходима помощь дополнительно 1 человека, "Стропольщика".